滴滴作为一家仅仅出现几年的互联网公司,一路狂飙到现在,融了巨额的资金,获得了几大巨头公司的支持,在互联网出行领域处于绝对的领先地位。由此可见,滴滴发展的速度实在是太快了。
滴滴司机
发展快没有错,发展的速度超越了一些人的理解范畴也没有错。但是,社会大众对于自己不熟悉不了解东西,一般不会有什么正面的评价。
但是,各种滴滴专车被当做黑车查处的信息层出不穷。不仅如此,滴滴平台上出现的恶性事件也时有发生,有一些甚至涉及到刑事犯罪。所以,滴滴的形象在很多人眼中并不是那么正面。
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滴滴作为网约车服务平台,本身是没有任何车辆的,只是提供一个司机和乘客之间的平台,滴滴从中抽取提成,在网约车大战的时候,滴滴洒了不少的优惠券,那个时候的坐滴滴的价格很便宜,随着滴滴优惠券减少了,大家就开始觉得滴滴收费价格高了,变得“坑人”了,很多人也因此骂起了滴滴。
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网友甲:滴滴客服系统有待改进,乐清案头天的类似投诉滴滴如果重视了,可能悲剧就不会发生,还有据说他们客服外包了,也没有任何权力,任何问题都要向上级反馈。我是体验过,APP上联系客服都是机器人陪你玩,找人工客服特别难找,好不容易找到了电话很难打通。
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网友乙:滴滴被唾弃被要求整改,一不冤枉,二不委屈,三不可怜。脚上的泡是自己磨的,现在的境遇是自己作的,怨不得别人。
网友丙:不可否认滴滴极大便利了我们的生活,还是功劳很大的,骂归骂,滴滴我照样用,希望他能越来越好。
骂滴滴的,有很大一部分骂声来源于用户,之前我也说了滴滴客服系统人工服务都不好找,响应又慢,反映问题要层层上报,这能不落人口舌吗;再者天天用滴滴的,难免碰到个不地道的司机,毕竟基础订单量在那里,总会出几个幺蛾子的!
最后就剩下瞎嚷嚷、看热闹、蹭热度的吃瓜群众了,这种舆论热点跟风倒的现象在正常不过。返回搜狐,查看更多
